不靠譜部門M這是我實戰 ,大模型到成為的踩坑全記錄從被罵

 人参与 | 时间:2026-09-02 13:50:07

有人問:幫我寫個SQL。大模到成的踩裏麵沉澱了公司近五年的实战技術文檔、讓它基於這些材料生成答案

聽起來不複雜對吧?从被我當時也是這麽想的,並建議用戶聯係相關部門或換個關鍵詞搜索 。骂不门,靠谱坑全 !問題:{ question}回答:{ answer}{ f參考答案 :{ ground_truth} if ground_truth else }請從以下維度評分(1-5分)並說明理由:1. 相關性 :回答是为部否切題2. 準確性:信息是否正確3. 完整性:是否完整解答了問題4. 可讀性   :表述是否清晰易懂請用JSON格式輸出:{ { relevance: 分數, accuracy: 分數, completeness: 分數, readability: 分數, comments: 評價說明}} response = self.llm_client.chat.completions.create( model=self.llm_model, messages=[{ role: user, content: eval_prompt}], temperature=0 ) try: eval_result = json.loads(response.choices[0].message.content) return eval_result except: return { error: 評估結果解析失敗}# 使用示例if __name__ == __main__: # 初始化Pipeline rag = RAGPipeline( llm_base_url= https://api.deepseek.com , llm_api_key=your-api-key, llm_model=deepseek-chat ) # 準備測試文檔 test_documents = [ { title: MySQL主從切換操作手冊, content: """ ## 1. 前置檢查 在執行主從切換之前 ,

第一版的记录檢索代碼很直白 :

from sentence_transformers import SentenceTransformerfrom pymilvus import connections, Collection, FieldSchema, CollectionSchema, DataType, utilityimport numpy as npclass VectorStore:    向量存儲和檢索        def __init__(self, model_name='BAAI/bge-base-zh-v1.5'):        # 加載Embedding模型        self.model = SentenceTransformer(model_name)        self.dim = 768  # BGE base模型的向量維度                # 連接Milvus        connections.connect(default, host=localhost, port=19530)            def create_collection(self, collection_name: str):        創建集合        if utility.has_collection(collection_name):            utility.drop_collection(collection_name)                fields = [            FieldSchema(name=id, dtype=DataType.INT64, is_primary=True, auto_id=True),            FieldSchema(name=content, dtype=DataType.VARCHAR, max_length=4096),            FieldSchema(name=context_path, dtype=DataType.VARCHAR, max_length=512),            FieldSchema(name=embedding, dtype=DataType.FLOAT_VECTOR, dim=self.dim)        ]        schema = CollectionSchema(fields, description=知識庫文檔)        collection = Collection(collection_name, schema)                # 創建索引        index_params = {             metric_type: COSINE,            index_type: IVF_FLAT,            params: { nlist: 128}        }        collection.create_index(embedding, index_params)        return collection        def insert_documents(self, collection_name: str, chunks: list):        插入文檔        collection = Collection(collection_name)                contents = [chunk['content'] for chunk in chunks]        context_paths = [chunk['context_path'] for chunk in chunks]                # 批量生成Embedding        embeddings = self.model.encode(contents, normalize_embeddings=True)                collection.insert([contents, context_paths, embeddings.tolist()])        collection.flush()        print(f成功插入 { len(chunks)} 條文檔)        def search(self, collection_name: str, query: str, top_k: int = 5):        基礎檢索        collection = Collection(collection_name)        collection.load()                # 生成查詢向量        query_embedding = self.model.encode([query], normalize_embeddings=True)                results = collection.search(            data=query_embedding.tolist(),            anns_field=embedding,            param={ metric_type: COSINE, params: { nprobe: 16}},            limit=top_k,            output_fields=[content, context_path]        )                return results[0]

基本功能是沒問題的。直接把所有文檔切成小塊  。大模到成的踩先給出簡明定義再展開解釋。实战強製切分(但盡量在段落邊界) content_so_far = '\n'.join(current_content) if len(content_so_far) > self.max_chunk_size: chunk_text = content_so_far.strip() chunks.append({ 'content': chunk_text,从被 'headers': dict(current_headers), 'context_path': self._build_context_path(current_headers) }) current_content = [] # 別忘了最後一段 if current_content: chunk_text = '\n'.join(current_content).strip() if len(chunk_text) >= self.min_chunk_size: chunks.append({ 'content': chunk_text, 'headers': dict(current_headers), 'context_path': self._build_context_path(current_headers) }) return chunks def _build_context_path(self, headers: Dict) -> str: 構建層級路徑 ,馬上就能看到回答在打字 ,骂不门比如 :MySQL主從切換 > 前置檢查 path_parts = [h for h in [headers[1],靠谱坑全 headers[2], headers[3]] if h] return ' > '.join(path_parts) if path_parts else '未分類' def enrich_chunk_with_context(self, chunk: Dict) -> str: 關鍵技巧:給每個chunk加上上下文前綴 這樣即使單獨看這個片段,按標題  、为部

新同事入職問問題 ,记录也不知道你們昨天剛修複的大模到成的踩那個bug是怎麽解決的 。格式如【資料1】 ,用戶看到答案 ,不要編造2. 資料中沒有的信息 ,

三、包括代碼 、領導在季度會上還專門表揚了一回。

有一次用戶問:MySQL切換前需要做哪些檢查  ?係統返回的文檔片段是這樣的:

確認沒有正在執行的大事務- 通知相關業務方,方便持續優化                eval_prompt = f請評估以下問答的質量。要專業、返回 final_top_k 個結果                # 第一階段:向量檢索(召回更多候選)        initial_results = self.vector_store.search(collection_name, query, top_k=initial_top_k)                if not initial_results:            return []                # 準備重排序        candidates = []        for hit in initial_results:            candidates.append({                 'content': hit.entity.get('content'),                'context_path': hit.entity.get('context_path'),                'vector_score': hit.score  # 保留向量檢索得分,避免太長            history_parts.append(f用戶:{ turn['user']})            history_parts.append(f助手:{ turn['assistant']})        history_text = \n.join(history_parts)        prompt = f你是一個企業內部知識庫助手
。

一 、每行輸出一個改寫結果  ,現在這套係統已經成了部門的標配工具,但實際上呢?

有人問 :上次那個事故怎麽處理的來著?——沒有任何上下文,

RAG(Retrieval-Augmented Generation ,確認 Seconds_Behind_Master = 0 ### 2.3 停止從庫複製並提升為主庫 STOP SLAVE; RESET SLAVE ALL; SET GLOBAL read_only = 0; ## 3. 切換後驗證 - 確認新主庫可以正常寫入 - 確認應用連接已切換到新主庫 - 監控新主庫的性能指標 """, source: DBA團隊文檔 } ] # 入庫 rag.ingest_documents(test_documents) # 測試查詢 result = rag.query(MySQL切換前需要做哪些檢查 ?) print(= * 50) print(問題 :MySQL切換前需要做哪些檢查?) print(= * 50) print(f\n回答:\n{ result['answer']}) print(f\n參考來源 :{ result['sources']})

六 、這一步我本以為最簡單,

後來我采用了一個兩階段檢索的策略 :先用向量檢索做粗篩 ,我無法找到關於這個問題的信息 ,RAG到底在解決什麽問題

在動手之前 ,先判斷用戶的問題是否屬於知識庫問答的範疇 :

def classify_intent(self, query: str) -> str:    """識別用戶意圖"""    intent_prompt = f"""判斷用戶輸入的意圖類別
,用戶的各種奇葩輸入

、

2. 切分和檢索是根基

大家往往把注意力放在大模型本身,3. 回答時請標注信息來源,用戶問的是需要做哪些檢查  ,

幾點核心總結 :

1. RAG不是萬能的  ,那RAG反而是個約束。來源 :{ source}】\n{ doc['content']}) context = \n\n\n\n.join(context_parts) prompt = f你是一個企業內部知識庫助手 ,第一條檢查項就沒包含進去。第二步...)- 每個步驟要明確操作對象和操作動作- 重要的警告或注意事項用⚠️標出 # 概念解釋類問題的額外指令 CONCEPT_INSTRUCTIONS = 回答格式要求:- 先用一句話給出核心定義- 再詳細解釋關鍵點- 如有必要,

問題三 :對於複雜問題 ,

3. Prompt工程真的是門手藝

同樣的檢索結果 ,我們最後的方案是 :

  1. 每個文檔入庫時記錄版本號和更新時間
  2. 定期全量重新入庫(我們是每周一次)
  3. 對於緊急更新的重要文檔 ,還有各種規範流程 。於是就不來用了 。
    image.png
    具體來說分三步:

    1. 把你的私有文檔切成小塊,明確說無法找到相關信息3. 標注信息來源【資料X】 # 操作類問題的額外指令 PROCEDURE_INSTRUCTIONS = 回答格式要求:- 按步驟編號列出(第一步、

      後來迭代了很多版,

      第二,老員工翻文檔找答案,會打斷文檔的語義完整性 。每個chunk都帶上完整的上下文路徑 chunks = [] current_headers = { 1: , 2: , 3: } # 記錄當前的標題層級 # 按行處理  ,我還想分享一個很重要的經驗 :不要試圖在一個Prompt裏塞太多指令。識別標題和內容 lines = text.split('\n') current_content = [] for line in lines: # 檢測Markdown標題 header_match = re.match(r'^(#{ 1,3})\s+(.+)$', line) if header_match: # 遇到新標題 ,必須完成以下檢查 : - 確認從庫同步狀態正常(Seconds_Behind_Master = 0) - 確認沒有正在執行的大事務 - 通知相關業務方,## 必須遵守的規則{ cls.CORE_INSTRUCTIONS}{ f## 回答格式{ extra_instructions} if extra_instructions else }## 參考資料{ context}## 用戶問題{ query}請回答: return prompt @classmethod def _classify_question(cls, query: str) -> str: 簡單的問題分類(基於關鍵詞) procedure_keywords = [怎麽做, 如何操作, 步驟, 流程, 怎樣] concept_keywords = [是什麽, 什麽是, 定義, 解釋, 區別] troubleshoot_keywords = [為什麽, 報錯, 失敗, 異常, 問題, 故障] query_lower = query.lower() if any(kw in query_lower for kw in procedure_keywords): return procedure elif any(kw in query_lower for kw in concept_keywords): return concept elif any(kw in query_lower for kw in troubleshoot_keywords): return troubleshoot else: return general @classmethod def _format_context(cls, context_docs: list) -> str: parts = [] for i, doc in enumerate(context_docs, 1): source = doc.get('context_path', '未知來源') parts.append(f【資料{ i} ,生成多個變體 ,這個方案也不是萬能的。它還是會編一個出來 。先幫它把參考資料找出來,能覆蓋更多的相關文檔。性能優化:讓係統不那麽慢

      RAG係統有個讓人頭疼的問題——慢 。會一本正經地胡說八道。心理上就不會覺得那麽慢了。我當時對RAG的理解還停留在把文檔丟進去就行的水平 ,因為很多剛接觸的朋友容易搞混 。請指出差異並說明各自的適用場景 。記住:- 隻使用參考資料中的信息- 標注信息來源- 沒有把握的內容不要編造 return promptdef build_conversational_prompt(query: str, context_docs: list, chat_history: list = None) -> str: 支持多輪對話的Prompt 需要帶上曆史對話記錄 ,每個chunk開頭都會帶上它的位置信息,無法追溯和驗證。再合並檢索結果 # 讓大模型幫我們擴展查詢 expansion_prompt = f請將下麵這個問題改寫成3個不同的表達方式 ,希望這篇文章能幫你少踩一些坑。

      image.png

      最後 ,overlap=50,我想先聊聊RAG這個概念,

      class PromptBuilder:    Prompt構建器
      :根據問題類型動態調整        # 核心指令——任何情況都必須包含    CORE_INSTRUCTIONS = 1. 隻使用參考資料中的信息回答,太天真了。段落等語義邊界切分            def __init__(self, max_chunk_size=800, min_chunk_size=100):        self.max_chunk_size = max_chunk_size        self.min_chunk_size = min_chunk_size        def split_markdown(self, text: str) -> List[Dict]:                針對Markdown文檔的切分        保持標題層級結構
      ,真正相關的那篇可能隻排在第3或第4位,讓大家直接問問題就能得到答案?

      我當時腦子一熱,知識有截止日期。

      後來我改成了基於語義結構的切分策略 :

      import refrom typing import List, Dictclass SmartDocumentSplitter:        語義感知的文檔切分器    核心思路:尊重文檔的原有結構,,                sources: [],                retrieved_docs: []            }                # 2. 構建Prompt        if chat_history:            prompt = build_conversational_prompt(question, retrieved_docs, chat_history)        else:            prompt = PromptBuilder.build(question, retrieved_docs, question_type=auto)                # 3. 調用LLM生成回答        response = self.llm_client.chat.completions.create(            model=self.llm_model,            messages=[{ role: user, content: prompt}],            temperature=0.3,  # 知識庫問答用較低的temperature            max_tokens=2000        )                answer = response.choices[0].message.content                # 4. 提取引用的來源        sources = list(set([doc.get('context_path', '未知來源') for doc in retrieved_docs]))                return {             answer: answer,            sources: sources,            retrieved_docs: retrieved_docs        }        def evaluate_response(self, question: str, answer: str,                           ground_truth: str = None) -> Dict:                回答質量評估(可選)        用LLM評估回答的質量	,係統根本不知道那個事故是哪個。趟過的坑挺多,我沒有找到與您問題相關的資料。回答的結構不夠清晰
      。期間又踩了不少坑	,結果我們給大模型的參考資料裏,下一步就是向量化和檢索了。不要使用你自己的知識。優化指令可以根據問題類型動態調整。核心指令必須保留
      	,來源:{ source}】\n{ doc['content']})    context = \n\n\n\n.join(context_parts)        # 格式化曆史對話    history_text =     if chat_history:        history_parts = []        for turn in chat_history[-5:]:  # 隻保留最近5輪,

      更坑的是,

      後來我加了一個意圖識別層 ,這個沒什麽捷徑 ,

      教訓一:用戶的問題千奇百怪

      我們在設計時假設用戶會問MySQL怎麽做主從切換這種正常問題。這就是所謂的幻覺(Hallucination)。如果我隻取Top 3喂給大模型 ,有問題歡迎評論區交流!關鍵詞匹配的那種 ,已經是質的飛躍了 。月活躍用戶從0漲到了200多 ,確認切換時間窗口## 2. 切換步驟2.1 在主庫執行隻讀設置SET GLOBAL read_only = 1;2.2 等待從庫完全同步在從庫執行 SHOW SLAVE STATUS ,請按步驟清晰地列出;對於概念類問題,專門幫助員工查找和理解公司內部文檔 。

      教訓二:冷啟動時的尷尬

      係統剛上線時 ,每段都標注來源 context_parts = [] for i, doc in enumerate(context_docs, 1): source = doc.get('context_path', '未知來源') context_parts.append(f【資料{ i} ,不要其他解釋 。第二個大坑 :向量檢索的語義鴻溝

      解決了切分問題,

      from transformers import AutoModelForSequenceClassification, AutoTokenizerimport torchclass EnhancedRetriever:    增強版檢索器:向量檢索 + 重排序        def __init__(self, vector_store: VectorStore):        self.vector_store = vector_store                # 加載重排序模型(BGE Reranker效果不錯)        self.reranker_tokenizer = AutoTokenizer.from_pretrained('BAAI/bge-reranker-base')        self.reranker_model = AutoModelForSequenceClassification.from_pretrained('BAAI/bge-reranker-base')        self.reranker_model.eval()        def retrieve_with_rerank(self, collection_name: str, query: str,                              initial_top_k: int = 20, final_top_k: int = 5):                兩階段檢索
      :        1. 向量檢索召回 initial_top_k 個候選        2. 用重排序模型精排,可能就漏掉了最關鍵的信息。結果第一版上線三天就被罵下來了——用戶問我們的MySQL主從切換流程是什麽,回顧與思考

      把這套係統從被罵下線到成為部門標配 ,

      整個流程跑一遍:Embedding編碼、

      八 、就展示相關推薦,

      然後領導發話了:你不是天天研究什麽大模型嗎 ?能不能整個智能問答,給你編一個看起來很合理但其實是錯的答案。

      這個問題說起來簡單,後來我又針對不同類型的文檔做了差異化處理 ,但向量相似度可能並不高。

      四、

      一開始我把各種要求都寫進去 :回答要準確、遇到不確定要說不知道……結果發現模型反而被繞暈了  ,現在把它們串成一個完整的Pipeline:
      Mermaid Chart - Create complex, visual diagrams with text.-2026-01-13-113354.png

      from openai import OpenAIfrom typing import List, Dict, Optionalimport jsonclass RAGPipeline:        完整的RAG處理流程    文檔切分 -> 向量化存儲 -> 檢索 -> 重排序 -> 生成回答            def __init__(self,                  llm_base_url: str =  https://api.deepseek.com ,                 llm_api_key: str = your-api-key,                 llm_model: str = deepseek-chat):                # 初始化各個組件        self.splitter = SmartDocumentSplitter(max_chunk_size=800)        self.vector_store = VectorStore()        self.retriever = EnhancedRetriever(self.vector_store)                # 初始化LLM客戶端(這裏用DeepSeek,以及那些教科書上不會告訴你的實戰細節。用戶體驗就很差,規範	、做起來挺麻煩的。也能知道它屬於哪個章節                context = f[文檔路徑
      :{ chunk['context_path']}]\n\n        return context + chunk['content']# 實際使用示例splitter = SmartDocumentSplitter(max_chunk_size=800)chunks = splitter.split_markdown(sample_text)print(f切分後共 { len(chunks)} 個片段\n)for i, chunk in enumerate(chunks):    print(f=== Chunk { i+1} ===)    print(f路徑
      :{ chunk['context_path']})    print(f內容預覽
      :{ chunk['content'][:150]}...)    print()

      這樣切出來的效果就好多了 。架構設計 、但實際跑起來,LLM生成,效果的監控……每一項都是持續的工作。文檔的持續更新、選好適用場景

      RAG適合有明確知識庫 、跟我們公司的實際流程八竿子打不著 。因為用戶說的掛了和文檔裏的異常 ,知識庫裏的文檔不多,——這根本不是知識庫問答 ,我發現了一個讓人抓狂的現象——用戶的口語化提問和文檔的正式表述之間存在巨大的語義鴻溝 。確認切換時間窗口 ## 2. 切換步驟 ### 2.1 在主庫執行隻讀設置 SET GLOBAL read_only = 1; ### 2.2 等待從庫完全同步 在從庫執行 SHOW SLAVE STATUS ,大模型在回答時能更準確地理解這段內容的上下文。對於那些格式不規範的老文檔(沒有清晰的標題結構),方便用戶追溯原文 。再強的模型也是巧婦難為無米之炊。

      後來的解決辦法:

      1. 上線前先梳理高頻問題 ,大模型回答得頭頭是道,上線後的一些經驗教訓

      係統上線到現在差不多兩個月了,

      問題二  :沒有引導大模型說明信息來源  。) def query(self, question: str, chat_history: Optional[List[Dict]] = None, top_k: int = 5, use_rerank: bool = True) -> Dict: 處理用戶查詢 返回 :{ answer: 回答內容, sources: [引用的來源], retrieved_docs: [檢索到的文檔]} # 1. 檢索相關文檔 if use_rerank: retrieved_docs = self.retriever.retrieve_with_rerank( self.collection_name, question, initial_top_k=20, final_top_k=top_k ) else: results = self.vector_store.search(self.collection_name, question, top_k=top_k) retrieved_docs = [{ 'content': hit.entity.get('content'), 'context_path': hit.entity.get('context_path'), 'score': hit.score } for hit in results] if not retrieved_docs: return { answer: 抱歉 ,這玩意兒除了當擺設,來源 :{ source}】\n{ doc['content']}) return \n\n\n\n.join(parts)

      五、它不知道你們公司上周發布的新規範 ,然後就踩了一堆坑。對於答不上來的問題,

      起因是這樣的——我們部門負責維護一套內部知識庫係統,最終穩定下來的Prompt是這樣的:

      def build_rag_prompt(query: str, context_docs: list,                      include_sources: bool = True) -> str:        生產環境使用的Prompt模板    關鍵設計:明確角色定位、問一個問題要等半天。
      image.png
      代碼寫起來確實很簡單:

      from langchain.text_splitter import RecursiveCharacterTextSplitterdef naive_split(text):    最初的簡單切分方案——後來證明這是個坑    splitter = RecursiveCharacterTextSplitter(        chunk_size=500,        chunk_overlap=50,        separators=[\n\n, \n, 
      。如無相關信息請明確說明2. 考慮對話曆史的上下文(如用戶說它可能指代之前提到的概念)3. 標注信息來源助手	:        return prompt

      關於Prompt  ,先保存之前的內容 if current_content: chunk_text = '\n'.join(current_content).strip() if len(chunk_text) >= self.min_chunk_size: chunks.append({ 'content': chunk_text, 'headers': dict(current_headers), 'context_path': self._build_context_path(current_headers) }) current_content = [] # 更新標題層級 level = len(header_match.group(1)) title = header_match.group(2) current_headers[level] = title # 清除下級標題 for l in range(level + 1, 4): current_headers[l] = current_content.append(line) else: current_content.append(line) # 如果當前內容超過最大長度,

      不過說實話,故障處理手冊 、限製回答範圍、就是多試 、不要序號 ,支持手動觸發單篇重入庫

    七 、第一個大坑:文檔切分沒那麽簡單

    我最初的方案特別粗暴——用LangChain的RecursiveCharacterTextSplitter ,讓他們補充相關文檔

  4. 做了一個兜底策略——如果檢索不到高相關度的內容 ,先根據問題檢索出最相關的文檔片段
  5. 把問題和檢索到的內容一起喂給大模型,而是會基於它學過的通用知識 ,轉成向量存起來
  6. 用戶提問時,覆蓋的場景有限。如果前麵的切分和檢索做得不好 ,5. 如果不同資料中的信息有衝突 ,或聯係相關部門獲取幫助 。當參考資料裏確實沒有答案時 ,大模型可能會擴展成 :

    • MySQL服務故障如何處理
    • 數據庫無法連接的解決方案
    • 數據庫宕機恢複步驟

    這幾個查詢一起檢索 ,我被領導叫進辦公室罵了整整二十分鍾 。後來的故事還算圓滿。我用的是開源的BGE模型做Embedding ,讓大模型理解上下文 context_parts = [] for i, doc in enumerate(context_docs, 1): source = doc.get('context_path', '未知來源') context_parts.append(f【資料{ i},比如用戶問數據庫掛了怎麽辦,多看、讓它照著資料回答。接下來就是把檢索到的內容和用戶問題一起喂給大模型了 。用於調試 }) # 第二階段:重排序 rerank_scores = self._compute_rerank_scores(query, [c['content'] for c in candidates]) for i, score in enumerate(rerank_scores): candidates[i]['rerank_score'] = score # 按重排序分數排序 candidates.sort(key=lambda x: x['rerank_score'], reverse=True) return candidates[:final_top_k] def _compute_rerank_scores(self, query: str, documents: list) -> list: 計算query和每個文檔的相關性分數 scores = [] with torch.no_grad(): for doc in documents: # Reranker的輸入格式是 [query, document] inputs = self.reranker_tokenizer( [[query, doc]], padding=True, truncation=True, max_length=512, return_tensors='pt' ) outputs = self.reranker_model(**inputs) score = outputs.logits.squeeze().item() scores.append(score) return scores def retrieve_with_query_expansion(self, collection_name: str, query: str, llm_client, top_k: int = 5): 進階技巧:查詢擴展 用大模型改寫用戶問題 ,當大模型遇到它不知道的問題時 ,切分效果依然一般。也可以換成其他的) self.llm_client = OpenAI(base_url=llm_base_url, api_key=llm_api_key) self.llm_model = llm_model self.collection_name = knowledge_base def ingest_documents(self, documents: List[Dict]): 文檔入庫 documents格式 :[{ title: 文檔標題, content: 文檔內容, source: 來源}] print(f開始處理 { len(documents)} 篇文檔...) all_chunks = [] for doc in documents: # 在內容前加上標題,

    幾乎沒人用。
    image.png

    大模型很強 ,舉例說明 # 故障排查類問題的額外指令 TROUBLESHOOT_INSTRUCTIONS = 回答格式要求 :- 先列出可能的原因- 針對每個原因給出排查方法- 給出解決方案或規避建議 @classmethod def build(cls, query: str, context_docs: list, question_type: str = general) -> str: 根據問題類型構建Prompt # 簡單的問題分類邏輯(實際項目中可以用分類模型) if question_type == auto: question_type = cls._classify_question(query) extra_instructions = if question_type == procedure: extra_instructions = cls.PROCEDURE_INSTRUCTIONS elif question_type == concept: extra_instructions = cls.CONCEPT_INSTRUCTIONS elif question_type == troubleshoot: extra_instructions = cls.TROUBLESHOOT_INSTRUCTIONS context = cls._format_context(context_docs) prompt = f你是企業內部知識庫助手。2. 如果參考資料中沒有相關信息 ,真正有用的那篇反而排在第三頁。, ?, , ] ) chunks = splitter.split_text(text) return chunks# 測試一下sample_text = # MySQL主從切換操作手冊## 1. 前置檢查在執行主從切換之前,重排序  、性能的優化 、

    不過 ,您可以嚐試換個關鍵詞 ,多迭代 。## 參考資料{ context}## 用戶問題{ query}## 回答要求請根據上述參考資料回答用戶問題 。用戶問了幾個問題都答不上來,這裏挑幾個印象最深的說說。這是讓大模型幫寫代碼 。全部加起來可能要好幾秒 。用戶檢索到的可能是過時信息。必須完成以下檢查  :- 確認從庫同步狀態正常(Seconds_Behind_Master = 0)- 確認沒有正在執行的大事務- 通知相關業務方 ,

    二 、第三個大坑:Prompt工程的門道比想象中深

    檢索的問題解決了 ,保持意思相同但用詞不同。確保至少這些問題能回答好

  7. 搞了一個問題收集功能,第一條檢查項確認從庫同步狀態正常被切到了上一個chunk裏 。要簡潔、沒想到也踩了不少坑 。把一些相似度尚可的文檔標題列出來 ,

    核心教訓:機械地按字數切分 ,確認切換時間窗口## 2. 切換步驟2.1 在主庫執行隻讀設置SET GLOBAL read_only = 1;

發現問題了嗎?這個片段恰好從檢查步驟的中間切開了 !有時候顧了這個忘了那個。如果你也在做類似的項目 ,今天這篇文章,

後來我的做法是 :區分核心指令和優化指令 ,但收獲也很大 。串起來:完整的RAG Pipeline

前麵說了一堆細節,我花了將近三周時間重構了整個方案,也不願意去知識庫裏查  。確認 Seconds_Behind_Master = 02.3 停止從庫複製STOP SLAVE;RESET SLAVE ALL;## 3. 回滾方案如果切換失敗 ,要標注來源、為啥 ?因為搜索太爛了,引導用戶自己去看

教訓三 :文檔更新的同步問題

知識庫的文檔是會更新的 。按以下步驟回滾...chunks = naive_split(sample_text)for i, chunk in enumerate(chunks): print(f Chunk { i+1} ) print(chunk[:100] + ... if len(chunk) > 100 else chunk)

看起來沒毛病是吧 ?但實際用起來問題大了 。向量檢索 、記錄下來反饋給內容團隊,做創意),但實際上 ,檢索增強生成)的核心思路其實很簡單:別讓大模型靠想象力答題,

還有人問 :在嗎?——我也不知道他想幹啥。大家寧可在群裏@人問 ,請明確說根據現有資料,

這就是所謂的大模型幻覺問題,但前兩名是一些看起來相關但實際上文不對題的內容。有時候檢索出的Top 5結果裏,但它有兩個致命弱點 :

第一,

舉個例子:

  • 用戶問 :數據庫掛了怎麽辦
  • 文檔標題是 :MySQL服務異常恢複操作手冊

這兩個在語義上是相關的 ,但如果向量數據庫裏還存著老版本的內容 ,原問題:{ query} expanded_queries = llm_client.generate(expansion_prompt).strip().split('\n') expanded_queries = [q.strip() for q in expanded_queries if q.strip()] # 加上原始查詢 all_queries = [query] + expanded_queries[:3] # 最多取3個擴展查詢 print(f擴展後的查詢 :{ all_queries}) # 調試用 # 對每個查詢分別檢索 all_candidates = { } for q in all_queries: results = self.vector_store.search(collection_name, q, top_k=10) for hit in results: content = hit.entity.get('content') if content not in all_candidates: all_candidates[content] = { 'content': content, 'context_path': hit.entity.get('context_path'), 'best_score': hit.score, 'hit_count': 1 } else: # 被多個查詢命中的文檔,GPT-4的訓練數據截止到某個時間點,前後折騰了將近一個月 。但比起之前那個沒人用的關鍵詞搜索 ,推動補充文檔)

數字不算特別亮眼,再用重排序模型做精排  。老版本的操作手冊廢棄了,我就把整個踩坑過程原原本本地記錄下來,邊生成邊輸出 retrieved_docs = await asyncio.to_thread( self.retriever.retrieve_with_rerank, self.collection_name, question, 20, 5 ) prompt = PromptBuilder.build(question, retrieved_docs, question_type=auto) # 使用流式API stream = self.llm_client.chat.completions.create( model=self.llm_model, messages=[{ role: user, content: prompt}], temperature=0.3, stream=True # 開啟流式 ) for chunk in stream: if chunk.choices[0].delta.content: yield chunk.choices[0].delta.content

流式輸出這一點特別重要。它不會老老實實說我不知道,要分步驟 、不知道是從哪篇文檔裏來的,

4. 上線隻是開始

真正的挑戰在上線之後。

最初的Prompt特別樸素:

def build_naive_prompt(query: str, context_docs: list) -> str:    最初的簡單Prompt——後來證明太天真了    context = \n\n.join([doc['content'] for doc in context_docs])        prompt = f根據以下參考資料回答用戶問題。用戶問完問題後,這個我們後麵再說。增加權重                    all_candidates[content]['hit_count'] += 1                    all_candidates[content]['best_score'] = max(                        all_candidates[content]['best_score'],                         hit.score                    )                # 綜合評分:命中次數 * 最高得分        candidates = list(all_candidates.values())        for c in candidates:            c['combined_score'] = c['hit_count'] * c['best_score']                candidates.sort(key=lambda x: x['combined_score'], reverse=True)        return candidates[:top_k]

查詢擴展這招特別好用 。覺得用更強的模型就能解決問題 。

一切的起點是一頓臭罵

上個月 ,體驗特別差,用Milvus做向量數據庫。要友好  、用詞差異很大 。答案可追溯的場景 。如果你的需求是讓大模型發揮創造力(比如寫文案 、4. 對於操作類問題,但內容完全是它自己編的!幫助切分器識別結構 full_content = f# { doc['title']}\n\n{ doc['content']} chunks = self.splitter.split_markdown(full_content) # 給每個chunk加上文檔來源信息 for chunk in chunks: chunk['source_doc'] = doc.get('source', doc['title']) all_chunks.extend(chunks) print(f切分後共 { len(all_chunks)} 個片段) # 創建集合並插入 self.vector_store.create_collection(self.collection_name) self.vector_store.insert_documents(self.collection_name, all_chunks) print(文檔入庫完成!你搜服務器宕機怎麽辦 ,參考資料 :{ context}用戶問題  :{ query}請回答: return prompt

這個Prompt有幾個嚴重問題:

問題一:大模型不知道什麽時候該說不知道  。## 參考資料{ context}## 對話曆史{ history_text if history_text else (這是對話的開始)}## 當前問題用戶  :{ query}## 回答準則1. 優先根據參考資料回答 ,

image.png

幾個優化措施  :

import asynciofrom functools import lru_cacheimport hashlibclass OptimizedRAG:    性能優化版RAG        def __init__(self):        # 緩存熱門查詢的結果        self.query_cache = { }        self.cache_ttl = 3600  # 1小時過期        @lru_cache(maxsize=1000)    def _compute_query_embedding(self, query: str):                Embedding結果緩存        同樣的問題不用重複計算向量                return self.model.encode([query], normalize_embeddings=True)[0]        def _get_cache_key(self, query: str) -> str:        生成緩存key        return hashlib.md5(query.lower().strip().encode()).hexdigest()        async def stream_query(self, question: str):                流式輸出        不用等整個回答生成完,新版本發布了
。問題是,操作方法)- code_request
:請求生成代碼- chitchat
:閑聊或無明確意圖- other:其他用戶輸入:{ query}意圖類別:"""        response = self.llm_client.chat.completions.create(        model=self.llm_model,        messages=[{ "role": "user", "content": intent_prompt}],        temperature=0,        max_tokens=20    )        return response.choices[0].message.content.strip()

對於非知識庫問答的意圖 ,設置chunk_size=500 ,它給你返回一堆包含服務器的文檔 ,隻輸出類別名稱 :- knowledge_query:查詢知識庫信息(如詢問流程、不同的Prompt可能帶來天壤之別的回答效果。拍胸脯說沒問題 。要求標注來源 # 格式化上下文  ,附上這套係統目前的一些核心指標:

  • 日均查詢量 :200+次
  • 平均響應時間:2.3秒(開啟流式後首字符延遲約0.8秒)
  • 用戶滿意度(通過回答後的點讚/點踩收集):約72%
  • 無法回答的比例 :約22%(這部分會定期分析,## 你的工作準則1. **隻根據提供的參考資料回答問題** ,給用戶一個友好的提示而不是硬著頭皮檢索。 顶: 6踩: 72